上海市儿童福利院自“开门办院”以来，长期致力于困境儿童的康复与教育支持工作，坚持以儿童为本的理念，逐步探索出机构、社区、家庭“三域互融”模式，形成了集专业化、多元化、精准化于一体的支持网络，促进困境儿童身心发展，帮助其更好融入社会。

机构引领，构建专业化服务体系

每一名困境儿童服务的背后，都不能缺少专业的团队支撑。为此，上海市儿童福利院倾力构建了以评估、计划、实施、追踪为一体的专业康复教育体系。在困境儿童的康复训练中，常常面临孩子语言障碍、情绪失控、动作不协调，甚至完全缺乏社交行为等问题，专业康复团队则围绕个别儿童需求实施动态调整计划，融合医疗、心理、社工等专业支持，为社区困境儿童量身定制康复教育方案。2025年年初，首次尝试面向社会困境儿童招募寒假托管项目，在假期持续干预，有效缓解了家庭照护的压力。在寒假尝试成功的基础上，刚刚结束的暑假托管项目也赢得了广大家长赞誉。

社区延伸，打造多元化服务网络

在辐射引领中，上海市儿童福利院围绕“服务下沉、支持入户”的宗旨，整合资源，自主开发教具包，依托全市221个镇（街）未成年人救助保护站为困境儿童发起“关爱大礼包进家庭”行动，将服务送达171户困境儿童家庭，将家庭指导融入日常生活。为进一步拓展服务范围，该院还通过线上线下联动，在“小红书”APP上开设了“启航星光”官方账号，通过短视频、直播课堂等形式推广康复教育科普知识，让优质康教资源突破地域限制，惠及更多家庭。

家庭联动，提升精准化服务价值

家庭是儿童康复与教育的第一现场，困境儿童家庭往往面临各种困难与焦虑。上海市儿童福利院定期开设“家长情绪支持小组”，开展心理咨询，为长期照护困境儿童的家庭成员提供情绪疏导与交流平台。一位孤独症儿童的母亲在活动中说：“原来不是只有我一个人在坚持，这让我感到安心，也更有力量继续下去。”

未来，上海市儿童福利院将继续秉持“普育为本、春晖为怀”的初心，以专业方法为支撑，以多元协作为路径，以精准赋能为目标，深化“三域互融”模式，探索困境儿童康复教育服务的“上海方案”。