为积极推动儿童福利机构转型拓展，近年来，河南省郑州市儿童福利院始终坚守“开门办院”理念，通过蓝手杖困境儿童关爱项目、听心语实验班等平台，将十余年来积累的专业服务资源从院内孤残儿童延伸至社区特殊儿童、事实无人抚养儿童、残疾儿童等各类困境儿童群体，成功打造了一批具有示范效应的工作品牌，为众多孩子筑起了温暖的成长港湾。

聚焦社区困境儿童，精心打造了蓝手杖困境儿童关爱项目。该项目通过链接专业机构、社会组织联合开展社会融合、心理疏导、课业辅导、技能培训等专业服务，定期组织户外拓展、集体生日、红色研学等融合活动，累计帮扶550多个困境家庭，开展服务700余次，惠及5000余人次。同时，还为每个困境儿童制定了“一孩一案”服务计划，实施精准个案管理，构筑起紧实的社区支持网络。

面向社会特殊儿童，郑州市儿童福利院创办了“听心语”实验班，自2023年起，在市民政局和中原区教育局的支持下，已招收了3个班25名特殊学生，全部录入学籍，系统实行九年一贯制特殊教育服务。实验班不仅开设了生活语文、生活数学等常规课程，还教授学生们学习绘画、音乐、陶艺、手工等特色技能，且根据个别学生情况开展“一对一”个训，有效提升了学生专注力和生活自理能力，获得了家长、学生的高度认可。

2016年以来，郑州市儿童福利院成功实施了“儿童福利机构社工专业服务模式”，让专业社工介入儿童从入院到离院的全过程，实现了社工服务与儿童福利工作的深度融合。从2022年起，郑州市儿童福利院积极参加了由中国儿童福利和收养中心主办的“童心同护”项目，充分利用自身优势，全程参与项目技术指导和教材编写等工作，开展跟岗实训，使儿童福利院的专业能力和人才建设取得了显著成效。目前，郑州市儿童福利院有专职社工40余名，其中高级社工6人，三年多来，累计授课10余次，完成17家项目院50余名专业社工跟岗实训。

2025年初，郑州市儿童福利院发起推动了“郑周大院”共享课堂项目，整合院内外社工、医康、特教等人才资源，通过“线上+线下”为困境儿童及其家庭和从业人员提供社工知识、康复治疗、特教技能等培训。该项目已成功举办多期共享课堂，覆盖省内外三百余名学员，有效弥补了困境儿童家庭支持网络的不足。未来，郑州市儿童福利院将持续推出专项课程，以“授人以渔”的方式助力儿童福利事业长远发展。

此外，郑州市儿童福利院还积极链接社工服务中心精心组织“益熊儿童友好空间”服务项目，针对儿童心理健康问题，策划开展了多期心理健康咨询、心理评估及“为爱赋能·与你同行”主题培训，适时评估儿童心理状况，积极回应家长在亲子互动、夫妻相处、家风培育等方面存在的困惑与挑战，有效提升他们的沟通能力，逐步建立稳固的互助支持网络；与慈善组织共同策划“为爱换新”项目，对和美家庭类家庭楼进行装修改造，积极优化儿童居家生活环境。

下一步，郑州市儿童福利院将持续敞开“院门”，深化“开门办院”探索，精准识别更多困境儿童在护理照料、康复教育、心理健康关爱等方面的需求，创新服务模式，拓展服务领域，为推动建设与国家中心城市相匹配的儿童福利机构高质量发展贡献“郑州经验”。