家家都有小，人人都会老。“一老一小”是每个家庭的牵挂，更是全社会共同关注的民生大事。近年来，新昌县聚焦“一老一小”高频需求，以“十倍好”的思维理念，统筹推进养老托育领域资源整合，全域化建强服务阵地，在全省率先构建四级养老综合服务体系，科学推进“幼有善育”县域标杆打造，建立起“政府兜底、国企助力、市场主体、社会参与”的优养优育新昌模式。

初春时节的新昌，天气舒适宜人，中午时分，县长者中心的门口，不时有老人进进出出。长者食堂里，就餐的老人们有的在排队打菜，有的落座吃饭，他们有说有笑，现场井然有序。“孩子们都去忙工作了，我一个人来这边吃口饭挺好的。这里菜品多，价格也实惠，一荤两素只要10块钱。”家住长者中心附近的吴奶奶是长者食堂的忠实“粉丝”，70多岁的她精神矍铄。“这个长者中心挺好的，能吃、能玩，我们聚在一起聊生活琐事，谈晚年理想，玩兴趣爱好，日子都过得充实了起来。”吴奶奶笑着说。 

像长者中心这样集长者食堂、活力运动、日间照料、普惠托育等服务功能的“一老一小”服务点位，新昌还有很多。梅湖中心商城托育园是绍兴市首家公办托育服务中心，可容纳128名婴幼儿，春季开学后已基本满托，很受家长欢迎。“托育中心离我们家近，环境好，服务好、价格还实惠，平时我负责每天接送孙子上下学，送完孙子，正好就利用这个时间到楼上活动，这样真的很方便。”徐大爷对这样“一站式”的贴心服务表示欢迎。 

从长者食堂守好老人“一顿饭”，到梅湖中心兼顾老幼两代人。新昌县立足县域实际，科学谋划布局“一老一小”服务点位，以民政“1+3+15+N”四级养老体系为基础，全县构建起以新昌县级长者中心为引领，“东有羽林、中有梅湖、西有南岩”的县域养老托育体系，为居民提供便利、普惠的养老托育服务。15个社区级和27个邻里级长者健康活动家更是将暖心服务送到了居民家门口，让居民就近享受便捷的养老托育资源。

坚实的硬件基础是为了更好的服务。“一老一小”是保障和改善民生的重要内容，也是最见用心用情的地方。为了更科学有效地提升“一老一小”服务功能，新昌县搭建起“天姥管家”数字化服务平台，集成“一键呼叫”“96345”热线等智慧服务功能，打造全天候、菜单式、点对点的数字生活服务新场景。在推进全县康养服务水平提升的同时，新昌县还充分利用农村闲置土地，逐步建立起252个“乡理乡亲”服务集市，让“一老一小”服务资源向基层延伸、向农村覆盖、向困难群众倾斜，真正做到“一老一小”全域覆盖。

“医育结合”是新昌县“一老一小”暖心服务的另一张“金字招牌”。新昌县通过优化整合乡镇卫生院（社区卫生服务中心）儿童预防保健、婴幼儿照护服务、医疗服务等资源，建成“医防护”儿童健康管理中心7家，实现2万常住人口乡镇（街道）全覆盖。同时，新昌县还在全省范围内首创辖区卫生院派驻专业人员担任公办托育机构保健员的新模式，强化托育机构的保健力量，高标准提升医育服务内涵。