近年来，东平县民政局持续擦亮“东原汇爱 护航未来”困境儿童关爱服务品牌，聚焦流动、留守及困境儿童心理健康，从个人、学校、家庭、社会四个层面出发，建立困境儿童心理关爱立体化帮扶体系，实现困境未成年人心理关爱工作规范化、科学化运行，全方位呵护困境儿童身心全面发展。

坚持问题导向，精准个案干预

东平县民政局从困境儿童个体需求出发，持续强化流动、留守及困境儿童的日常走访工作，对监护较差、辍学、重病重残等情况的心理危机困境儿童提高走访频次，实时掌握孩子们在日常生活、学习等方面遇到的实际困难，注意发现孩子心理异常问题或苗头倾向，及时发现、及时报告、妥善安抚，实现及早干预。建立个别化的儿童档案，充分发挥困境儿童心理健康关爱志愿服务队作用，鼓励专业心理辅导师、专业社工师开展一对一、多对一个案帮扶工作，为有需求的困境儿童分类制定心理关爱服务方案，提供心理辅导、情绪疏导和心理慰藉等帮扶服务，持续做好个性化跟踪帮扶。

监护教育指导，家庭主动尽责

针对亲职教育亟待加强的困境儿童家庭，东平县民政局积极联合县同心社会工作服务中心开展家庭监护教育指导工作。专业的婚姻家庭咨询师和家庭教育指导师入户为困境儿童及其监护人提供家庭教育指导和心理健康咨询，普及儿童心理健康知识，解决困境儿童家庭的亲子教育困扰。引导流动、留守及困境儿童父母或其他监护人用积极的心态面对生活，在努力改善家居环境的基础上，掌握一些心理健康教育的方法，提升家庭教育水平，以科学的理念和方法呵护孩子健康成长，合力形成有利于孩子们健康成长的家庭环境。

朋辈携手同行，学校积极引导

为深入开展困境儿童心理健康关爱服务工作，强化朋辈支持，提升关爱服务效能，东平县民政局联合教体局常态化开展困境儿童心理团体辅导活动，组建支持性小组，让孩子们在团体活动中打开心扉，提升社交能力，改善焦虑情绪；开设“心在线”困境儿童心理关爱服务热线，由学校老师、心理咨询师和民政工作人员组成的心理健康服务团队为有心理需求的学生提供全方位的跟踪服务，针对热线接待发现的监护较差、亲子关爱缺乏、支持系统零散等情况的心理危机困境儿童，链接县心理协会针对性开展心理健康教育课、专题讲座以及父母智慧大讲堂家庭教育系列宣讲活动。

为爱汇聚合力，社会有效支持

东平县民政局扎实推进困境儿童心理健康服务体系建设，搭平台、育阵地、组队伍、建机制，与县人民法院、人民检察院、团县委、妇联、关工委、卫健局等部门密切协同配合，加强儿童信息共享。针对因案致困儿童、辍学儿童以及监护困境儿童等特殊儿童开展联合帮扶转介，及时提供心理危机干预，适时预防转介。充分拓展农村留守及困境儿童心理健康服务路径，链接社会力量和慈善资源参与儿童关爱保护工作，联合县心理健康协会、县社会工作协会、信息港公益协会、同心社会工作服务中心等社会组织打造了“东平港湾”“童心向阳、快乐成长”等儿童关爱服务品牌，指导社会组织依据农村留守及困境儿童身心发展特点及需求，采用科普宣传、情景模拟、小组工作、个案辅导、专题讲座等多种形式，帮助孩子们摆脱心理困境，在全社会营造关心关爱留守困境儿童的浓厚氛围。