9月7日，民政部召开第五次全国殡葬工作会议暨生态安葬现场推进会。民政部党组书记、部长李常官出席会议并讲话。山东省民政厅党组书记、厅长庄严在会上以《大力推进“身后事一次办” 持续增强群众获得感》为题，就推动殡葬服务管理高质量发展作了典型发言。

在省委、省人民政府的坚强领导下，山东各级民政部门深入贯彻落实党中央、国务院关于推进“高效办成一件事”的决策部署和民政部工作要求，聚焦群众办理“身后事”涉及部门多、流程繁琐等突出问题，整合12个部门37项“身后事”服务事项，实现集成办、高效办。央视新闻、焦点访谈等作了重点报道。一是从省级层面统筹破局。省委、省人民政府将“身后事一次办”列入重点民生实事。省民政厅多次召开党组会研究推进，牵头研究制定工作方案，建立由民政部门牵头，公安、司法、人力资源社会保障、金融监管等12个部门协同参与的工作机制和省市县三级联动工作体系，采取“省级统建、市县应用”模式，由省级制定统建方案、安排专项资金，搭建服务统一、标准统一、流程统一的联办平台。二是打造高效集成“四办”模式。在国家13个事项基础上，将联办事项拓展至37项，统一编制工作规范和办事指南，实现服务事项“标准办”；以电子火化证明为纽带，对高龄津贴、低保金停发等11个事项，通过信息自动比对、业务自动流转，实现业务联动“免申办”；聚焦居民丧葬补助金申领、住房公积金提取等26件依申请事项，将12个部门的260个填报项目，整合精简为一张表单，填报要素压减91%，办理时间压缩到7天，最快当天办结，实现优化流程“高效办”；线上提供“智能引导、材料预填、进度查询、结果反馈”全流程服务，线下有7.6万名帮办员，为群众提供“一对一”帮办服务，实现线上线下“融合办”。三是以深度改革提升治理成效。以“身后事一次办”为牵引，横向连接社保、医保、住建等12个部门34个业务系统，纵向贯通省、市、县三级政务服务体系，实现死亡信息、户籍信息等实时汇聚共享。开发“白事一点通”线上服务平台，实现一键预约后系统自动匹配最近殡仪馆、最优接运路线，响应时间压缩至15分钟以内。出台了强化殡葬行业公益属性的政策文件，将“身后事一次办”改革成果固化为制度安排，依托山东智慧殡葬系统，实现殡仪价格“一网监测”、遗体接运“一链管控”、墓葬监管“一图追踪”，让权力在数字化智能化轨道上规范高效运行。