淄博淄川区:“备案复审+反馈纠正”提升社会救助审核确认质效

发布日期:2026-04-16 10:46 来源:中国民政
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为确保社会救助审核确认权下放后监管不缺位、政策不走样,山东省淄博市淄川区探索构建“备案复审+反馈纠正”工作机制,有效破解了监管难题,实现了权限下得稳、监管抓得准、政策落得实。

破局立新,构建权责清晰、协同并进的双轨管理格局。在审核确认权依法下放至镇(街道)的同时,明确将监管主体责任同步压实给区级民政部门,增设区级“备案复审”与“反馈纠正”环节,形成了镇(街道)审批、区级监管的双轨运行、相互制衡新格局,为审批权规范运行装上了“安全阀”。

关口前移,推动风险防控从事后纠错到事中纠正。“备案复审+反馈纠正”机制的核心,是在镇(街道)审核确认过程中,通过区级定期抽查和重点复审,发现和纠正程序瑕疵、材料不全、政策适用不当等苗头性问题,将问题化解在萌芽状态。

动态精准,建立灵敏高效的触发式预警与纠正机制。当镇(街道)审核中出现政策执行明显偏差、审批材料逻辑错误、群众实名举报、系统高风险预警或监督渠道发现问题等情形时,区民政部门立即启动预警程序,第一时间下达书面《预警纠正通知书》,以“点名道姓、直指问题”的方式实现动态干预和实时校正。

闭环运行,实施“抽查―复审―反馈―纠正”全流程监管。一是明确备案复审情形,分类精准覆盖。按照镇(街道)每月新申请人员不低于20%或年度办结数不低于30%的比例进行抽查复审;对动态管理中拟终止救助的人员,按照不低于10%比例复审;对受理审核不予批准的救助申请,按照不低于30%比例复审;对上级批示转办件、投诉举报件等重点信访事项100%复审;对村(居)委会干部、救助经办人员近亲属获得社会救助,无民事行为能力、卡折代管救助对象100%复审。二是细化复审清单,确保核查有据。复审包括8项内容:(1)新增对象家庭经济状况,重点核查是否存在“核算简单套用公式算赡养费”;(2)新增对象文书档案,重点核查文书内容、审批时限、流程、公示评议、核对授权、照护协议是否合规完整;(3)新增对象家庭成员范围,重点核查是否存在单人保和部分保代替整户保、低保代替特困、低保边缘代替低保;(4)救助不予确认人员,重点核查是否机械核算收入财产,是否按纾困解难、有利入保的原则落实“一事一议”;(5)监测预警数据,重点核查大额医疗支出疑似符合条件人员是否被受理核实;(6)线上申请是否及时处理,信访投诉类申请是否存在抬高门槛、不受理等问题;(7)救助金停发减发档案,重点核查是否“收入财产超标一票否决”、未落实低保渐退期;(8)特殊困难人员,重点核查是否存在优亲厚友,无民事行为能力人员卡折代管、自愿放弃供养待遇备案是否规范。三是规范反馈流程,明确整改时限。对复审未发现问题的,当月发放救助金。对复审发现问题的,区民政局在当月15日前下达《预警纠正通知书》,镇(街道)在5个工作日内完成整改并报区民政局;对于情况复杂的案例,区民政局启动“一事一议”工作机制。四是强化整改核验,形成责任闭环。整改完成后,镇(街道)同步完善救助档案,区民政局对镇(街道)纠正情况开展“回头看”。

山东大学教授程胜利点评:从被动兜底向主动精准转变

山东省淄博市淄川区“备案复审+反馈纠正”机制,是基层治理现代化背景下一项富有实效的制度创新。面对社会救助审核确认权下放后的监管难题,其精准把握了“放权不放责、监管不缺位”的核心要求,更在实践层面推动了社会救助从被动兜底向主动精准转变。

首先,实现了监管关口的前移与风险防控的动态化。传统监管多侧重于事后结果纠错,周期长、成本高、矛盾多。通过增设“备案复审”环节,在救助待遇确认前进行明确、具体、富有成效的介入干预,将问题化解在萌芽状态,体现了从被动补救向主动干预的治理思维跃升。

其次,体现出高度的系统性与闭环特征。抽查、复审、反馈、纠正四个环节环环相扣,形成了完整的管理闭环。特别是在复审内容上,细化为8类清单,覆盖了家庭经济状况核算、文书档案完整性、政策适用准确性、动态管理合理性等关键节点,确保核查有据、纠偏有力。

再次,触发式预警与分级响应机制增强了监管的灵敏性与精准度。针对政策偏差、系统预警、信访举报等不同风险信号,区级民政部门能够快速启动程序、下达《预警纠正通知书》,实现“点名道姓、直指问题”的精准干预,既提升了监管效率,也压实了镇街责任。

此外,该机制还注重能力建设与制度沉淀。通过“回头看”、约谈督办、绩效考核等手段,推动基层从根据经验审批向依据标准审批转型,提升了政策执行的一致性与公信力。同时,机制的运行过程也成为基层干部政策学习和实务操作的“练兵场”,为基层治理能力建设注入了持续动力。

未来,若能进一步融合大数据、人工智能等技术手段,完善智能化预警与辅助决策系统,必将为构建更加公平、高效、温暖的救助体系提供强力支撑。

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