一、联合会基本情况

安丘市景芝镇社区社会组织联合会是辖区内社区社会组织的负责人、骨干人员和相关公益慈善组织、社工站组成的联合性、地方性、非营利性的社会组织。联合会于2022年7月成立，正式成员共有50人。自成立以来，联合会充分发挥管理、服务、协调作用，促进社区社会组织健康有序发展、发挥积极作用，进一步加大创新和尝试，扩大和规范社区社会组织在社区发展中的服务功能，并以服务为宗旨，以便民为追求，积极开展敬老孝亲、文明宣传、帮扶慰问、爱心助困、便民服务、阳光助残等各类志愿服务活动，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，为群众办好事、办实事。

二、协同开展社区治理情况

2022年以来，景芝镇社区社会组织联合会通过创新志愿服务载体，充分发挥志愿团体作用，不断健全完善工作机制，推动志愿服务制度化、常态化、社会化，有效增强了平安景芝建设的合力、活力、动力，初步构建起了平安建设共建共治共享的新格局，为全镇高质量发展，提供了更好的后勤保障。

（一）收集群众需求，及时解决群众困难。通过“镇-社区-村”三级帮办代办体系，始终站在人民群众的角度，思考群众想要干什么，积极主动发现、收集、梳理居民群众需求，真正的找到群众“需求清单”和问题“整改台账”。坚持用脚步丈量民意，坚持广泛的收集群众意见和建议，了解群众的想法及诉求，第一时间回应群众呼声，实现供需对接。

（二）提供救助服务，织密社会救助“服务网”。针对群众对各类政策知晓率低的情况，景芝镇社区社会组织联合会联合社工站专业优势，积极组织镇志愿服务力量，每月定期开展困难群众走访帮扶，宣传救助政策，将救助工作从“被动式受理”变为“主动式服务”，不断满足困难群众多元化需求。今年以来，走访困难群众5000余人次，将困难群众“单一救助”变为“综合施救”，进一步提升困难群众的生活质量和幸福指数。

（三）抗疫有我，志愿同行。自逄家庄村疫情以来，防疫不能松劲，春耕不能耽搁，百姓的菜篮子更需要保障。封村期间，村民们有诉求就找志愿服务团体。社区社会组织联合会为村民代买生活日用品，围绕着老百姓的日常生活、春耕生产需求开展服务，让百姓少跑腿，让志愿者多跑道，让服务关怀更暖心，最大限度地减少人员流动带来的风险隐患，志愿者们用他们的无私无畏的精神构筑起了健康长城，保障了全镇广大群众的生命安全和身体健康。

（四）筑牢防溺水安全网，守护生命安全。认真摸排村内留守儿童、特殊家庭子女等重点人群，结对进行跟踪管理，联合会成员主动履行“代理妈妈”职责，确保监管不缺位。配合镇村干部每天不间断巡逻，既分工明确，又相互协作，责任落实到人，对发现的私自下河游泳、非法下网捕鱼和钓鱼等危险行为，立即制止和劝阻，为未成年群体的平安成长创造一个良好的环境。

（五）反诈宣传进村居，捂牢居民“钱袋子”。为营造良好的反诈宣传氛围，提升群众反诈意识，有效防范遏制电信网络诈骗等诈骗案件发生。联合会组织志愿者开展以“全民反诈，你我同行”为主题的反诈宣传活动。志愿者们重点对冒充领导、办理贷款，冒充客服、老师、快递员等诈骗手段进行宣讲，并融合近期发生的诈骗实际案例，以老百姓最浅显易懂的方式传达反诈理念，提高群众防范诈骗的“免疫力”。

（六）关注弱势群体，传递温暖和大爱。社区社会组织联合会积极开展扶危助困行动，为“弱有所扶、急有所需”起到了社会组织的积极作用。志愿团体定期入村入户了解特殊困难群众所思所急所需，如为孤寡老人和特殊困难群众清洗衣服和被褥、理发、打扫卫生、整理庭院，协调卫生院工作人员上门健康体检、接种疫苗；为适龄妇女进行“两癌筛查”、就业技能培训等；为困境儿童定期开展学业辅导、亲情陪伴等关爱行动。

三、经验启示

目前，具有公益性、群众性、非营利性等特征的社区社会组织在基层社会管理、基层公共服务中的作用日益突出，发展社区社会组织已成为政府职能转变的重要任务。但总体来看，目前景芝镇社区社会组织尚处于初级发展阶段，仍面临着发育良莠不齐、功能结构简单、内部管理不够规范、资源整合有限等问题，这就需要充分发挥政府、社区居民、社区组织等多元主体的参与支持作用，共同推动社区社会组织发展的规范化和持续化。

来源：潍坊市民政局

编辑： 潍坊市民政局