近年来，泰安市围绕持续增强老年人幸福感，大力推进特殊困难老年人家庭适老化改造工作，探索形成了政府主导、社会参与、供需匹配、服务多元的泰安模式。

一、系统化推进，打通“政策链”

联合财政、住建、残联出台《泰安市“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造实施方案》，进一步明确居家适老化改造内容、标准和程序。建立“财政支持一部分、家庭投入一部分、爱心捐赠一部分、企业让利一部分”的筹资机制，全市按照户均不低于2000元标准实施改造。坚持需求导向、明确轻重缓急，将分散供养特困人员、低保老年人中的失能、半失能老年人全部纳入改造计划，做到“应改尽改、愿改全改”。目前，已累计投入1200万元，完成改造8319户，达到“十四五”计划109.5%。

二、标准化引领，规范“供应链”

与山东建筑大学合作开展适老化改造专题研究，起草的《智慧居家养老背景下社区居住空间适老化改造研究》获得全国民政政策理论研究二等奖。引导实施主体开展标准化建设，万佳宜康入选全国家庭适老化改造服务标准化试点单位。规范家庭适老化改造流程，做到“一户一档、一户一清单”，实现“事前有评估、事中有监督、事后有审核”。按照相关技术标准，围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配”等 5 个方面，“一户一策”定制改造方案，有效提升了改造质量。

三、市场化运作，激活“产业链”

投资200万元建设老年人及残疾人康复辅具推广应用中心，开展辅具的展示、推广、租赁和服务；并以辅具中心为依托，在社区养老服务站设立辅具推广站点，将辅具服务延伸至社区、家庭。加大培育力度，扶持带动山东海天智能工程有限公司、山东泰山康复辅具产业发展有限公司、泰安科翔圣嘉康复辅具有限公司等一批优质企业，初步搭建从普通辅具到高科技、高智能设备的全产业链条。聚焦政策解读、市场培育、案例分析、专业技能等，择优遴选适老化改造服务商进行培训学习，助力企业拓思路、破瓶颈、链资源。

四、智慧化赋能，延伸“服务链”

投资500万元建设泰安市智慧养老管理服务平台，接入养老服务组织近800家、医院15家、社区125个，并将智能设备接入智慧养老服务平台，通过网络将实时采集的数据传回信息化后台系统，实现24小时居家监测不掉线、应急响应无遗漏；发生预警或紧急呼叫后，立即将预警信息推送至亲属、村居网格员、养老护理员等手机，有效提升了居家养老服务的响应效率和服务水平。