莱州市文昌路街道东南隅社区社会组织网格服务中心2022年10月发起，2023年5月在莱州市文昌路街道正式备案成立。队伍成员是由社区15名中青年志愿者组成，以聚焦社区老人、残疾人等特殊群体的现实需求，联动社会组织、医院等资源，面向独居、高龄、残疾等群体提供为老助残志愿服务，推动社区服务从“以供定需”向“以需定供”转变，倾力为老人、残疾人打造幸福家园。

志愿服务“贴心化”，让幸福“满格”

东南隅社区社会组织网格志愿服务中心积极发挥网格“小格大爱”作用，通过汇聚党员、爱心商户、网格员、志愿者等多方力量，广泛链接资源，扩充志愿服务力量，每月开展各类志愿服务活动为社区老人、残疾人送温暖、送健康、送安全、送祝福。

助残服务“暖心化”，让关爱“零距离”

社区社会组织网格志愿服务中心通过网格员了解到家在阳光服饰城小区1号楼3单元的居民，多年前因一场车祸造成生活不便，行动受限。为把关爱服务落实到细微之处，志愿者每周开展一次入户探望，帮忙打扫卫生，推着轮椅到小区平台晒太阳，传统节日送去暖心礼品，并叮嘱居民在家注意用电用气安全，有什么需要随时联系网格员或志愿者。今年以来，先后帮助10人办理了残疾证、为视力残疾老人免费申请基本辅助器具1个、帮扶特殊群体30余人。

为老服务“精准化”，解锁幸福“夕阳红”

打扫卫生、整理房间、买菜购药......这看似再正常不过的日常，但是对于很多高龄独居，且儿女又不在身边的老年人来说，却是可望而不可及的。针对这一社会化问题，社区社会组织网格志愿服务中心深入推进为老服务,聚焦老年人思想和生活需求，整合优质资源，汇聚志愿力量，开展助医助洁助餐志愿服务活动；着眼银龄所需，提供独居老人帮扶、居家照护者赋能、安全教育、心理关爱等志愿服务行动，累计帮扶独居高龄老年人60余家。

东南隅社区社会组织网格志愿服务中心，用大家容易接受的方式，展现了“组织起来”和“行动起来”的重要性和必要性；通过提供个性化服务，从社区活动“常客”入手，找准、抓准助人者与被助者的需求，为特殊群体提供特色化的服务。以网格为单位，通过巧挖掘、巧研发、巧推进、巧实施、巧总结、巧深化、巧推广等七个步骤创新激活社区治理新服务，形成邻需有人问、邻事有人管、邻困有人帮、邻忧有人解的便民特色服务模式。他们从细微之处着手，用真心和细致推动社区服务由“以供定需”到“以需定供”，得到服务对象一致认可。

来源：烟台市民政局

编辑： 烟台市民政局