2023年9月,东港区检察院在办理一起交通事故案件时,发现了疑似困境儿童小亮(化名)。小亮一家四口遭遇交通事故,父母和妹妹在交通事故中不幸去世。通过部门联动协同机制,检察院将小亮的信息通过智慧工作平台“部门发现”功能推送至民政部门。经核实,小亮符合孤儿保障政策的认定条件。当月,民政部门就将小亮纳入孤儿保障范围。10月,就为小亮发放了孤儿基本生活费,使小亮的基本生活得到有效保障。“平台自运行以来,已提示预警数据316条,15名孤困儿童被纳入关爱保障范围,实现政策保障认定即享。”日照市民政局有关负责人介绍。
智慧工作平台上线以来,通过线上信息系统与线下“铁脚板”相结合,日照市民政局创新构建“云发现”、“部门发现”、“基层发现”三个主动发现机制,并制定个性化帮扶措施,纳入“滴水护苗”等关怀项目持续帮扶,架起困境儿童的“主动发现雷达”。
“云发现”,建立“政策找人”机制。智慧工作平台与民政部门的救助、婚姻系统以及卫健部门的生存状态系统、残联的残疾人保障系统、医保部门的医疗系统实时比对数据,及时发现监护人的生活情况、生存状况、身体状况,分析形成孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童数据,并发送预警提示。村(社区)根据提醒入户核实,对符合条件的及时纳入相关保障范围,实现由“人找政策”向“政策找人”转变。
“部门发现”,建立合力保护机制。智慧工作平台对有关单位开放监管端口,实现信息共享。公安、检察院、法院等部门在办案过程中发现涉案人家中有困境儿童的,将信息推送给民政、妇联、教育等部门,各部门根据工作职责提前介入,确保儿童权益得到妥善保护。
“基层发现”,建立主动关爱机制。基层工作人员在工作中发现失学休学、监护缺失、受到侵害的儿童,通过第一时间上报并推送至相关部门,实现儿童权益保护和关爱服务网络化、全覆盖。