近年来,舜耕街道认真贯彻省、市、区关于落实培育发展社区社会组织总体要求,坚持党建引领,立足实际,成立社区社会组织联合会,培育了“益家人”等105家社区社会组织队伍,聚焦培育重点,延展服务半径,在建制度、育人才、搭平台、抓项目上下功夫,通过市、区县、街道、社区四级联动,发挥社区社会组织联合会枢纽作用,创新培育社区社会组织模式,挖掘辖区需求,完成精准对接,依法有序参与基层社会治理,实现“队伍分类管理,街道支持保障”开放共享的社区发展模式。
需求为本,链接资源,精准孵化社区社会组织队伍
舜耕街道社区社会组织联合会坚持“三注重,三强化”的工作机制,有序推进基层治理创新发展,“三注重”是注重资源整合,构建三级服务网格;注重培育孵化,壮大组织发展力量;注重分类管理,精准对接服务措施。社区社会组织联合会根据不同社区社会组织的发展状态,提供不同的帮扶措施,比如能力建设、人才智力、组织联络、资源统筹以及场地支持,助力他们的成长。“三强化”是指强化思想引领,强化平台搭建以及强化培训指导,让社区社会组织在推动基层治理中变得有活力,有担当。
社区社会组织是居民参与社区活动的重要载体、社区内的重要力量。其次,社区社会组织作为促进社区和谐的重要载体,也是社区从“生人社区”向“熟人社区”发展中的重要支持。截至目前,舜耕街道共孵化出105家社区社会组织,包含公益慈善类、文体活动类、生活服务类和社区事务类,并根据队伍属性分为种子型、加强型、成熟型三大类。
街道着重培育搭建商家联盟、物业联盟、志愿服务联盟三大自治联盟体系,将辖区内108家商户全部纳入到网格中进行精细化管理,分类培育,实现精准化、精细化对接服务。
舜耕街道舜雅社区居住区核心位置有一条商业街区,主要以金融、医疗、教育、生活服务类为主,是一个商居混合型社区。社区通过“党建合伙人”实现了商家“抱团成长”、商家与居民“携手抱团”。比如,由聪明豆绘本馆牵头组织的妈妈志愿团,由12个家庭发起建立,为社区青少儿提供教育、手工、心理等各方面的公益知识宣教;由中国银行阳光舜城支行、民生银行阳光舜城支行联手打造“长者之家”,为辖区居民提供常态化公益服务等等。
智慧赋能,精准对接,搭建数字化社区微治理平台
智慧平台搭建舜耕街道社区社会组织联合会依托“舜时通”智慧社区平台,开辟“微心愿”、“微志愿”对接板块,通过“居民点单、社区下单、社区社会组织接单”的形式,积极认领公益项目,提供暖心服务。目前,辖区范围内共有85家商户成为“微心愿”合伙人,发展志愿组织21个,认领“红色宣讲”、非遗文化体验项目、健康义诊、“电热水气”咨询服务、科普讲堂、儿童成长等公益项目105个。
创新管理机制舜耕街道社区社会组织联合会成立“时间银行积分”制度,实现社区微循环治理。依托商家联盟、物业联盟、志愿服务联盟三大自治联盟,吸纳社区党员、居民骨干、商家、共建单位加入进来,通过“时间银行积分”机制,将各方力量进行有机衔接,实现微循环治理。凡参与社区志愿服务可通过“时间银行”积攒相应积分,所得积分可兑换相应礼品,同时,商家联盟也推出系列优惠套餐纳入时间银行积分兑换,实现良性循环。
网格精细对接舜耕街道辖区内每个网格按照“2+1+X+N”模式进行人员配备,确保网格事项有人管。发挥网格长的积极作用,实现紧急事件快速协商,居民在网格群提出个人诉求,网格长针对问题快速作出反映,线上为居民答疑解惑,线下与居民碰头商议,快速化解矛盾问题。例如前段时间中五区某楼电梯出现故障,微信群内居民发出诉求,网格长立刻督促物业、维保公司到现场商议解决方案,第一时间对电梯故障进行维修。
落实服务,培育骨干,发挥社区社会组织桥梁作用
多元化的社区社会组织为辖区居民提供兼具趣味性和互动性的服务新体验,划分惠民采购类、便民服务类、政策宣传类、非遗体验类、游戏娱乐类、宣讲互动类等六大类公益服务,采取集中展示、每日轮岗、网格定制等多种形式开展服务,集中服务汇聚人气。目前社区每月开展一次集中公益大集,覆盖人群达上万人,为居民提供便捷服务的同时,带动了商业街经济发展。位于商业街东头的“核酸检测亭”也成功变身,成为志愿者轮岗参与的“共享小屋”,提供旧书换新书、免费义诊、歇脚喝茶、打印资料等快捷便利的志愿服务,让居民暖心的“家门口”服务。
舜耕街道社区社会组织联合会由点到面,辐射到各网格,提供网格服务,评选出群众最受欢迎的服务项目走进网格、走进居民家中,为更多居民提供暖心服务。如:金剪子爱心理发项目、“最美楼道”评选项目、敲门送健康项目、“长者食堂”及上门送餐项目等等,深受居民喜爱,为更多的居民群众送去温暖,让居民得以体会到家门口的服务。
舜耕街道社区社会组织联合会还注重辖区能人达人的挖掘,积极培育辖区居民骨干力量参与到社区治理中来。舜华社区老党员王速成,退休后积极参与舜耕街道社区社会组织联合会志愿者服务,担任舜华社区社会组织志愿者团团长,队伍目前已发展100余人,王速成团长带领团员积极参与社区事务,实现老年群体的互助服务。
舜耕街道舜华社区在暑假期间为双职工家庭、假期无人看管的孩子提供暑期托管班服务,开展了系列青少年特色活动,邀请专业老师及辖区居民骨干志愿者为孩子们开办了许多活动,包括课业辅导、非遗文化、防溺水、防踩踏、安全科普、手工DIY、读书会等多种形式的主题类特色服务。暑期托管活动得到了孩子家长的高度认可,不仅为孩子们搭建了假期生活的良好舞台,也解决了假期里孩子看管教学的困难,让孩子们拥有了一个安全且能寓教于乐的舒适假期。
舜耕街道社区社会组织联合会的壮大和发展,是一个新的标志也是一个新的起点,今后,社区社会组织联合会将在舜耕街道党工委的领导下,不断提高自身建设水平,切实发挥“枢纽型”社会组织的作用,为建设新时代和谐社区、和谐社会贡献力量。
来源:济南日报
编辑: 济南日报