近日，由福山区委组织部、区民政局主办，烟台市敬慈社会工作公益服务中心承接的福山区第六届“党建引领·创益福山”社会组织公益创投“打开心窗·奔向阳光”烟台敬慈关爱精神障碍患者康复项目进行第六轮个案跟进探访服务，满足服务对象的不同需求。

服务对象宋大哥的父母想为宋大哥办理低保，但不了解政策，社工就相关政策向宋大哥的父亲宋大叔一一进行讲解，并解答了宋大叔的疑问。宋大叔想为因骨质增生多年直不起腰的老伴办理残疾证，社工也为宋大叔讲解了残疾证的办理程序。宋大叔说：“这种上门服务真是太好了，我们年纪大了，出门不方便，用的手机是老年机，也不能上网查，真是太感谢政府把你们派下来了。”

考虑到服务对象居家可能出现的危险，项目社工联结烟台山医院初大夫为服务对象科普了海姆立克急救法。初大夫详细讲解了气道梗阻发生的原因、表现、危害以及急救的原则、方法等内容，并通过现场实操展示了海姆立克急救法的正确方法。服务对象随着大夫的动作，学习操作手法。通过学习，服务对象说：“以往面对这种情况，我都不知道咋办，感到手足无措。这次大夫教了我，以后再遇到噎着的情况，我就能自救和救助他人了，我也是对社会和家庭有用的人了。

项目联结烟台市正平书院的王丽娟心理咨询师，对部分服务对象进行了心理治疗服务，并与服务对象家属沟通，嘱咐他们要理解、认可服务对象，从服务对象的角度和心理去看这个世界，得到了服务对象及其家人的一致称赞。

项目将继续关注服务对象情况，根据服务对象发病的不同阶段、所处的不同场域、面对的不同情况，有针对性地设计服务予以回应，保障服务与治疗的持续性，满足服务对象的康复需求，提高精神障碍患者的正常生活能力、社会融入能力，提高社会对他们的认知与接受程度，增强精神障碍患者及其家庭的生活自信心。