近年来，潍坊临朐县依托“幸福来临”惠民综合体服务平台，加强县镇村三级阵地建设，探索实施“儿童主任+社会组织+专职社工+志愿服务”关爱帮扶机制，适时、时时、事事关注困境儿童成长，为困境儿童营造安全无虞、生活无忧、充满关爱的健康成长环境，打通保护“最后一公里”，实现关爱服务“零距离”。

一、打造三级阵地，织密关爱“保护网”

在县级高标准打造 “未成年人救助保护中心”，负责全县未成年人救助保护工作的统筹规划与具体实施。一是充分链接医疗资源，把“护佑健康”纳入建设范围。根据儿童特点，将医疗机构儿童保健康复区与未保中心四区紧密结合，打造成“集救助管理、临时监护、培训服务、医疗康复和后勤保障五区一体”的“环抱”式多功能中心，让未成年人特别是困境儿童享受到家庭式的温暖，学校式的关爱，医疗机构的优质服务。二是充分发挥基层“探头”作用。依托“幸福来临”惠民综合体，在全县设立14处镇级未保工作站， 350处村级未保工作室，中心、站、室三级阵地同打造、同提升、同完善，同运营。三是充实服务队伍，建立了1500余人的镇街儿童督导员、村居儿童主任、民政网格员、专职社工四支队伍，确保关爱服务工作全覆盖、无死角。

二、创新服务模式，实现服务“零距离”

为精准摸排困境儿童数量，全面掌握困境儿童的基本情况，临朐县民政局充分发挥儿童主任和社会组织的作用，探索实施“儿童主任+社会组织+专职社工+志愿服务”关爱帮扶机制，专业社工与每名儿童主任结对子，主动发现、靠前服务，定期探访困境儿童，密切关注每名困境儿童的家境、生活、学习等情况，登记在册，建立管理台账。对新发现的困境儿童，随时帮助申请相关政策，及时上报到所在镇街，即时审批，确保及时享受政策，做到适时发现、时时关注、事事关爱。截至目前，已组织志愿者 “一对一”关爱帮扶2760名特殊学生，切实保障了特殊学生的生活学习；各村儿童主任 “面对面”走访探视困境未成年人1900多名，上门服务近万次，收集建议32条，解决问题13件，实实在在让他们感受到社会大家庭的温暖。

三、创建服务品牌，提升服务质效

一是创建“朐·帮你”品牌。推出“金苗成长计划”、“助学工程”“为生命续航”等服务项目，为36名孤困儿童圆了大学梦，为1360名困境未成年人进行医疗救助， 530名困境儿童发放基本生活保障金600多万元。 二是创建专门的未成年人救助保护品牌：“骈”爱于你· “邑”心守护。临朐古称骈邑，取“骈”同音 “偏”，意指对未成年人的关心关爱、保障保护；取“邑”同音“一”，意指一心呵护、爱护未成年人，体现守护人的全面和专注。“骈爱于你·邑心守护”，旨在构建党委领导、政府负责、民政牵头、部门协调、社会参与的未成年人救助保护工作新格局。

四、推进数字赋能，助力健康成长

依托“智守护·爱陪伴”智慧平台，为全县700多名困境儿童和农村留守儿童量身定做爱心卡、生成专属二维码，提供巡查探访、心理疏导、课业辅导等多样化关爱服务，实现了困境儿童帮扶精准化、智慧化。二是信息融通共享。归集全县未成年人数量、位置分布图与镇街儿童督导员、儿童主任数量、位置分布图等信息，纳入临朐县“智慧民政”平台，采用“线上+线下”模式管理，实现线上自动提醒，线下建立起“村级儿童主任吹哨—镇街社区工作人员报到—县级民政部门发起联动”的信息传送体系，与教育、司法、妇联等联席部门实现信息即时传达、融通共享。三是快速高效处置。对信息平台提示出现失学辍学、监护缺失、欺凌暴力等异常情况的困境儿童，采取强制报告等措施，立即启动个案会商，做到发现问题快速反应、高效解决。截至目前，共组织会商5次，为2名困境儿童解决监管缺失难题，切实保障了儿童的健康成长，维护了儿童的合法权益。