利民之事，丝发必兴。今年以来，青州市以群众满意为目标，立足“托底线、救急难、保民生”，着力夯实“老有所养”服务基础、提高“弱有所扶”服务能力，持续推进社会帮扶体系建设，及时回应群众新需求、新期待，真正把群众安居乐业、安危冷暖放在心上、落到行动上。

逐年提高社会救助标准，2023年保障标准实现“12连增”，惠及困难群众近3万人。开展社会救助扩围增效，新增保障对象2189人，达到30183人，发放低保、特困等救助补助资金1.15亿元。发放助学金501万元，全力保障6069名家庭经济困难学生顺利完成学业。核发救助金477万元，住院、门诊医疗救助11155人次，资助11408名医疗救助对象参保。提供社会化照护服务，为2667名分散供养特困人员解决照护难问题。

建设“郑委员超市”7处，募集物资价值1200余万元，救助困难群众3.1万人。充分发挥“五老”优势，多形式、多领域做好关心下一代工作，倾力护苗茁壮成长。推行“社工+儿童主任+N”困境儿童关爱服务模式，通过“青禾计划”、“何苗妈妈”等关爱项目，服务孤困儿童2839人次。实施“复明工程”，500名贫困白内障患者重见光明。开展残疾人关爱服务，为23547名残疾人购买伤害保险70.6万元，配发辅助器具1272件。实施危房改造工程，让44户困难家庭“忧”居变“安”居。为2600多对老年人补领结婚证，回望一生情。倡导移风易俗，推进婚丧礼俗改革。殡葬惠民政策今年为6000余户家庭减免基本殡葬费近500万元。

为2587名经济困难老年人发放生活补贴173万元，为8075名残疾老年人发放两项补贴990万元。按照“广覆盖”原则，建成养老机构及服务设施226处。探索“智慧+养老”模式，服务老年人5万余人次。健全困难老年人关爱机制，为1307名老年人提供专业社工服务，为423户家庭进行适老化改造，为505名失智老年人免费发放智能手环。