济南众诚社会工作服务中心积极参与脱贫攻坚工作。2018年11月份申报参加了民政部社会工作服务机构“牵手计划”，积极投身到东西部扶贫协作、攻克深度贫苦地区脱贫任务中来，启动牵手大同浑源县裴村乡敬老院“牵手成长 圆梦夕阳”项目。2020年参加了山东省社会工作服务机构“牵手计划”，牵手聊城阳谷义工联合会，启动“牵手助力 双工同行”项目。两个项目均于2020年12月结项。

一、“传帮带”参与式活动，重视提升社工实务能力。

与受援单位一同组织策划服务项目，一是针对敬老院住养老人和工作人员开展系列养生、兴趣类专业服务，一方面助力工作人员工作能力提升帮助其减压；另一方面提升了住养老人的融入感、获得感和幸福感。二是通过社工能力考前辅导班和分享社工考试资料等形式，增强当地工作人员社工服务意识和专业素养。管理层和四名工作人员参与2020年全国社会工作者资格考试，2020年度考试中共有3名人员考出社工证。三是挂牌成立了裴村乡敬老院社工服务站，作为牵手计划项目的延续，在项目结束之后，牵手单位的工作人员可以延续社工理念继续为自己和服务对象开展服务。四是经过双方努力成立社会工作专业服务机构，目前裴村乡敬老院相关社工服务机构材料已经提交到审批局，聊城阳谷义工联合会也在积极筹备中。助推牵手单位社工服务机构能够秉承社工理念因地制宜的发挥作用，加大当地社会工作专业人才培养力度，推动当地社会工作事业发展。

二、严格落实项目指标，及时推进项目进度。

两地共组织开展4大类专业服务（支持小组、工作人员能力提升、团队建设、心理辅导），为服务对象开展服务360余人次，参与工作人员20余人次，为敬老院所有服务对象70余人建立图片档案。在以专业视角和兴趣爱好培养为主开展小组工作方面，先后开展针对老年人、智力障碍服务对象等特殊群体的小组工作7次，参与人数达130余人次；开展户外活动2次，参与人数达30余人次；9名社工和22名工作人员赴阳谷义工联合会参与活动，开展能力提升活动3次，服务对象60余人次，共同策划暖冬行动关爱老年人系列活动，走访3个养老机构及光荣院，受益老人达300余人。

三、线上和线下相结合，建立长效帮扶机制。

两年共计实地帮扶85个工作日，在当地开展完成了项目计划书的基本运作，后期在活动中遇到的问题，中心派专人与当地工作人员通过微信、QQ等网络方式，随时沟通，网上督导时长约4-5小时，落实帮扶时长，保证帮扶质量和效果。同时承诺，即使项目结束了，服务也不会结束，对后期两个受援地的社工机构成立事宜给予最大的帮助，帮助当地社工事业不断前进。

四、强化项目服务宣传，营造良好扶贫氛围。

中心高度重视扶贫宣传工作，每次活动结束，及时编写信息简讯，发布“牵手计划“工作实施情况，落实工作到位、宣传到位。这样做一是对自身的督促，二是工作留痕方便核查，三是通过这些简讯记录点滴变化，不断成长。先后通过机构网站、微信公众号等方式发布新闻稿件14篇，新闻稿先后被济南社会工作协会、山东省社会工作协会、济南市民政局等单位转发推广20余次。