青岛市即墨区民政局将疫情防控作为抓好兜底保障的民生大考，自觉扛起为民、爱民责任，强化担当、忠于使命，用心用力交出一份群众满意答卷。

一、强化使命担当，坚持“有责担责尽责”，构筑抗疫防护墙。一是加强组织领导，早部署。按防控就是“打仗”要求进行部署，第一时间启动应急工作机制，成立疫情防控领导小组，下发疫情防控实施方案，建立党组领导总体抓、分管领导靠上抓、业务科室具体抓的工作机制。以一线就是“火线”的姿态来尽责，迅速组建养老服务、社区治理、社会救助、流浪乞讨、婚姻登记、殡葬服务、慈善募捐、社会组织8条工作线，全局78名工作人员自大年初三起全部停止假期，返回工作岗位，上点位、去卡口、驻机构，用岗位就是“战位”的标准来落实，确保各项工作分兵把口、万无一失。二是超前预测研判，快行动。坚持在抓小中消除风险点，果断取消2月2日、14日预约婚姻登记业务，停止殡仪服务遗体告别业务并限定入院送别的丧属人数，迅速下发红事停办、丧事简办和禁止疫区人员参加的通知。在接到上级关于人员密集、场所密闭场所是防疫重点指令后，立即会同卫健部门对全区养老机构200名工作人员进行核酸检测，同时，为防止交叉感染，迅速封闭设置在市北医院的救助站，克服地点重选、设施重置、人员重配现实困难，选定可容纳20人单独隔离的酒店作为新的临时救助点，展开全面部署安置。三是夯实防护责任，严落实。坚持在抓早中下好先手棋，及时对全区养老机构实行封闭管理，同时派出由局领导带队的11个督导组驻点值守，开展定时检查、随机抽查、夜间突查等明查暗访工作。坚持在抓快中赢得主动权，遇养老机构老人发烧、疫点附近出现流浪人员需要救助等突发情况，局领导坚持第一时间赶到现场，先后对养老服务机构进行实地检查督导17次、现场救助流浪乞讨人员6人。

二、强化帮扶关爱，聚焦“老小孤困残贫”，织密民生保障网。一是三级联动，兜底救助。建立区、镇（街）、村（居）三级困难群众基本生活兜底保障领导机制，全面摸排低保、特困、重度残疾人、困境儿童、新冠肺炎感染人员亲属等易受疫情影响群体共22727户39892名群众的基本生活情况，建立动态监管台账，及时为困难群众提供疫情防控和基本生活保障服务，救助城乡低保家庭12238户、17382人，救助供养特困家庭502户、526人，发放低保、特困、临时救助资金3538.4万元，困难残疾人生活补助金527.5万元，价格临时补助金305.6万元。二是分类施策，精准救助。对符合低保、特困、临时救助条件的困难群体，通过简化救助程序、压减审批流程、新增对象入户调查后置补办等方法及时救助，确保应保尽保、应救尽救。对分散特困人员、困难老年人、孤儿、困境儿童等特殊群体，实行日排查报告制度，免费配送价值32.5万元的基本生活物品。对外来人员，视其具体情况、按照相关规定，给予提供临时食宿、御寒衣物、临时救助等帮扶举措。三是主动上门，温情救助。通过调拨、配发和引导社会力量帮助等方式，为低保、分散特困等困难群众配发口罩1.65万个、消毒液1.3万公斤、酒精0.78万公斤。为困难群众每户配送5升桶装花生油和10公斤大米，共1.4万份。组织镇街（村居）统一采购配送、就近设立采购点、发动合作社和企业上门送货、鼓励社会力量帮扶、邻里互助等方式，保障困难群众基本生活物资供应。

三、强化群防群控，坚持“紧紧依靠人民”，汇聚强大力量源。一是把好疫情防控“第一线”。在民政局的大力动员下，全区68个城市社区的589名工作者第一时间投入到疫情防控工作中，广大村（居）民代表、志愿者、楼栋长和网格员主动承担起入户排查、小区门口站岗、办理健康通行证、为居家隔离人员提供生活用品的防控任务。同时，局机关党员65人次至卡口执勤、350余人次下沉府北街社区党支部实行“双报到”、120余人次连续40余天深入400余个社区（村庄）督导防疫措施落实落细。二是汇聚慈善募捐“爱心潮”。疫情防控战打响后，慈善总会立即通过即墨政务网、微信公众号向社会各界发布疫情防控募捐倡议书，制定《区疫情防控专项募捐活动实施方案》和《区疫情防控捐赠款物管理办法》，跟踪落实募捐登记、管理、调配重点环节，先后分23批次将爱心捐助调配使用情况上政务网、公众号进行公示，自觉接受社会各界监督。截至4月9日24时，区慈善总会累计接收款物723.08万元、支出款物723.08万元。三是用好社会组织“助推器”。充分发挥社会组织组织功能全、涉及行业多、服务范围广、反应能力快的优势，快速组建党员先锋队、突击队和冲锋队，投入到疫情防控一线。其中，蓝天救援队先后出动227车次、1628人次，消杀面积达1480.5万平方米，累计服务时长38970小时，受益人数达35万余人；建筑业协会等社会组织筹集大批防护口罩、消毒液、消毒酒精、防护服等物资；学雷锋志愿者协会成立由30辆出租车组成的志愿服务队，义务接送防控一线的医护人员；即墨区尚德无偿献血志愿服务队组织 906人次无偿献血，捐献全血 335800毫升、血小板 220个单位；国立、心彼岸社会工作服务中心组建“心灵陪伴”疫情防控心理咨询志愿服务队，开通抗击疫情心理援助热线，走村庄、进社区，提供社会心理支持和心理疏导等专业服务；滴水公益、曙光公益等社会组织成立志愿服务队，同社区干部一起深入一线，利用社区信息平台广泛宣传疫情防控知识。目前，全区200余名社工、2000余名志愿者投身60多个社区党群服务中心参与疫情防控，服务总量超过25万人次，成为联防联控、群防群治的重要力量。