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昌邑实行养老机构陪餐制度
发布日期: 2019- 06- 18 11: 07

 今年以来,昌邑市建立民政部门工作人员到养老机构陪餐制度,并作为一项常态化工作持续推进。每月由民政局领导班子成员带头分组到全市养老机构陪餐,采取不打招呼、不定期、自费到养老机构与入住老人共同就餐的方式,通过“听、看、查、评、议”督促养老机构管理服务质量提升。“听”就是听老人对养老院的意见建议,“看”就是看养老机构环境卫生、安全消防、厨房卫生等实际情况,“查”就是查有关服务记录和档案材料,“评”就是点评养老机构服务质量,“议”就是议改进提升养老机构规范运营的思路措施,综合情况统一反馈至各镇街区民政部门和养老机构,督促养老机构改进工作。陪餐制度实行以来,及时发现并整改了养老机构存在的问题,有效提升了养老机构服务质量和服务水平。

 

 

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