一是提高居家养老服务经费标准。今年新增的2392名独居、孤寡、经济困难、80周岁以上高龄和有特殊贡献的老年人，每月享受由政府为其购买的20小时居家养老服务，服务经费由每人每小时9元提高到11.5元，2011年市财政共投入居家养老服务经费412万元。二是加大对养老服务机构的扶持力度。制定出台《济南市社会力量举办养老服务机构资金资助暂行办法》，降低养老服务机构建设准入门槛，扩大补助范围，提高补助标准，鼓励社会力量兴办养老服务机构。采取以奖代补的形式，对全市4家一级养老机构各补助20万元、5家二级养老机构各补助10万元。三是加强专业人员培训。指定阳光大姐服务有限责任公司为“济南市养老服务业职业培训基地”，对养老护理员开展职业资格培训。截至目前，共培训养老护理员175名。四是加快推进山东济南养老服务中心建设。目前，该项目已完成立项、征地等手续，进入开工准备阶段。